Le presenti condizioni generali (di seguito le "Condizioni Generali") si applicano tra OVRSEA SRL, società di diritto italiano, con sede legale in via Gustavo Fara 35 CAP 20124 Milano, iscritta al Registro delle Imprese di Milano con il numero unico di identificazione MI-2663851, rappresentata dal sig. Mathieu Mattei, Presidente del Consiglio di amministrazione (di seguito "Ovrsea") e il cliente che ha convalidato con un doppio click positivo il suo ordine sulla piattaforma di Ovrsea (di seguito il "Cliente").

Ciascuna parte è indicata singolarmente come "Parte" e collettivamente come "Parti".

PREMESSA

Ovrsea è uno spedizioniere digitale che organizza il trasporto marittimo, terrestre, aereo, fluviale e ferroviario di merci e gestisce le relative procedure amministrative per conto del proprio Cliente, a un prezzo liberamente concordato che garantisce un'equa remunerazione dei servizi resi.

1. Definizioni

I termini seguenti hanno il seguente significato tra le Parti:

• "Account del Cliente": spazio personale del Cliente sul sito ovrsea.com accessibile con un login e una password dove può gestire le sue informazioni personali e i suoi ordini.
• "Contratto": insieme contrattuale formato dai documenti elencati nell'articolo Documenti contrattuali.
• "Preventivo": proposta di servizio inviata da Ovrsea a un Cliente per rispondere alla sua richiesta di Essa indica le scadenze e il prezzo stimato dei servizi di Ovrsea, che può essere aggiornato secondo i termini e le condizioni stabiliti nelle Condizioni Generali.
• "Evento straordinario": qualsiasi circostanza al di fuori del ragionevole controllo del Fornitore, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'epidemia in corso di COVID-19 e le sue conseguenze dirette, l'azione di qualsiasi autorità governativa, pubblica, portuale o marittima, la diffusa mancanza di spazio o di attrezzature.
• "Beni": qualsiasi tipo di bene affidato dal Cliente a Ovrsea.
• "Piattaforma": infrastruttura tecnica costituita da tutto l'hardware, i codici sorgente e oggetto, il software, il sistema operativo, i database e l'ambiente gestito che consente al Cliente di creare uno spazio dedicato e di richiedere un Preventivo.
• "Servizio/i": operazioni di spedizione merci e, ove applicabile, di rappresentanza doganale eseguite da Ovrsea ai sensi del Contratto.
• "Prezzo": Prezzo applicato per l'esecuzione dei Servizi come definito nell'Articolo 7 dei presenti Termini e Condizioni.
• "Sito": indica il [sito web di Ovrsea https://www.ovrsea.com/.](https://www.ovrsea.com/)

2. Scopo

Le Condizioni Generali hanno lo scopo di definire i termini e le condizioni di utilizzo e di acquisto dei Servizi offerti da Ovrsea al Cliente sulla Piattaforma. Esse disciplinano tutte le fasi necessarie per l'inoltro dell'ordine e il seguito dello stesso tra le Parti.

Tutti i Servizi saranno eseguiti in conformità con i termini e le condizioni qui indicati. I Servizi sono regolati dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in vigore.

3. Documenti contrattuali

3.1 Gerarchia dei documenti contrattuali

Le Condizioni Generali in vigore alla data di accettazione dell'ordine da parte del Cliente formano un insieme indivisibile con (i) il Preventivo accettato dal Cliente e (ii) gli eventuali termini e condizioni speciali concordati tra Ovrsea e il Cliente, e (iii) il Codice di condotta disponibile sul sito web di Ovrsea.

In caso di condizioni speciali concordate con il Cliente, in assenza di tali condizioni speciali, continueranno ad applicarsi le Condizioni Generali.

Le Condizioni Generali prevalgono su qualsiasi altra condizione generale o speciale emessa dal Cliente.

3.2 Modifica delle Condizioni Generali

Ovrsea si riserva il diritto di modificare unilateralmente le Condizioni Generali. Tali modifiche saranno opponibili a qualsiasi nuovo Preventivo accettato dal Cliente a partire dalla data della  loro pubblicazione con qualsiasi mezzo.

Le Condizioni Generali sono permanentemente accessibili sul Sito. Il Cliente può accedere alle Condizioni Generali archiviate inviando una richiesta via e-mail a: contact@ovrsea.com .

4. Controllo

4.1 Ordini online

Il Cliente effettua l'ordine dei Servizi per via elettronica sulla Piattaforma. Qualsiasi ordine confermato dal Cliente con un doppio clic positivo costituisce un'accettazione del Preventivo e delle Condizioni Generali. A seguito della convalida dell'ordine, Ovrsea confermerà la ricezione dell'ordine inviando un'e-mail di conferma all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente.

4.2 Processo di ordinazione

Qualsiasi ordine accettato dal Cliente con un doppio clic positivo costituisce accettazione dell'ordine stesso.

Il Cliente che desidera ordinare sulla Piattaforma si impegna a comunicare preventivamente le  informazioni richieste dai moduli disponibili online. Il Cliente certifica inoltre la veridicità e l'accuratezza delle informazioni così trasmesse.

L'ordinazione del Servizio avviene in fasi successive:

• Fase 1: il Cliente richiede un Preventivo sulla Piattaforma o, eccezionalmente, direttamente al rappresentante commerciale dedicato;
• Fase 2: il team di Ovrsea fornisce un Preventivo al cliente;
• Fase 3: il cliente sceglie una delle proposte fornite dal team Ovrsea;
• Fase 4: il team Ovrsea fornisce un riepilogo dell'ordine e il Cliente accetta i Termini e le Condizioni prima della convalida dell'ordine.

Parallelamente a questi passaggi, il Cliente può sempre accedere al proprio profilo, per modificare gli indirizzi inseriti o per aggiungere un nuovo indirizzo, ad esempio.

Qualsiasi modifica dell'ordine richiesta dal Cliente potrà essere presa in considerazione solo se ricevuta da Ovrsea per iscritto, sotto forma di e-mail o tramite la Piattaforma, prima dell'inizio dei Servizi.

4.3 Punteggio

Le offerte specificano le condizioni per l'esecuzione dei servizi da parte di Ovrsea e il loro periodo di validità. Una volta scaduto tale periodo di validità, Ovrsea non garantisce il mantenimento delle condizioni dell'offerta.

Inoltre, le date di partenza e di arrivo che possono essere comunicate da Ovrsea sono fornite solo a titolo informativo.

5. Obblighi del Cliente

5.1 Istruzioni e informazioni necessarie

Il Cliente si impegna a fornire istruzioni tempestive e accurate a Ovrsea per l'esecuzione dei Servizi.

Le informazioni fornite dal Cliente devono essere vere, accurate e complete. Ovrsea si riserva il diritto di non eseguire l'ordine in caso di mancato rispetto di tali requisiti. Ovrsea non è tenuta a controllare i documenti (fattura commerciale, bolla di accompagnamento, ecc.) forniti dal Cliente. Eventuali istruzioni specifiche relative alla consegna della Merce (contrassegno, ecc.) devono essere formulate per iscritto e ripetute per ogni spedizione ed espressamente accettate da Ovrsea.

Il Cliente sarà responsabile di tutte le conseguenze derivanti dalla mancata comunicazione e dichiarazione dell'esatta natura e specificità della Merce quando questa richieda disposizioni particolari, in particolare per quanto riguarda il suo valore, la sua pericolosità o la sua fragilità.

Inoltre, il Cliente si impegna espressamente a non consegnare a Ovrsea alcuna Merce illegale o proibita (ad esempio prodotti contraffatti, farmaci, ecc.).

Il Cliente sopporterà da solo, senza rivalsa nei confronti di Ovrsea, le conseguenze, qualunque esse siano, derivanti da dichiarazioni o documenti errati, incompleti, inapplicabili o tardivi, comprese le informazioni necessarie per la trasmissione di qualsiasi dichiarazione sommaria richiesta dalle norme doganali, in particolare per il trasporto di Merci da paesi terzi, fatta salva la corretta esecuzione del suo obbligo di consulenza da parte del Fornitore di Servizi.

5.2 Imballaggio

I Beni forniti dal Cliente nell'ambito dei Servizi:

• devono essere imballati, confezionati, marcati o contromarcati in modo da resistere alle operazioni di trasporto e/o stoccaggio effettuate in condizioni normali, nonché alle successive manipolazioni che necessariamente si verificano durante tali operazioni;
• non devono costituire una causa di pericolo per i conducenti o gli addetti alla movimentazione, per l'ambiente, per la sicurezza dei mezzi di trasporto, per le altre Merci trasportate o immagazzinate, per i veicoli o per i terzi.

Ogni collo, oggetto o supporto di carico deve essere chiaramente etichettato per consentire l'identificazione immediata e inequivocabile del mittente, del destinatario, del luogo di consegna e della natura della Merce. L'etichettatura deve essere conforme a tutte le normative  applicabili, in particolare a quelle relative alle merci e ai materiali pericolosi.

Quando la Merce è imballata in un container e/o quando è caricata su mezzi di trasporto sotto la responsabilità del Cliente, lo stivaggio, il fissaggio e la legatura devono essere effettuati secondo le regole del mestiere in modo da resistere ai rischi del trasporto e, in particolare, alle varie rotture del carico.

Gli autocarri, i semirimorchi, le casse mobili e i container pieni vengono sigillati dallo spedizioniere stesso o da un suo rappresentante una volta terminate le operazioni di carico.

Il Cliente è l'unico responsabile della scelta dell'imballaggio, della sua idoneità al trasporto e alla movimentazione e di qualsiasi mancanza, insufficienza o difetto nell'imballaggio, nella confezione, nella marcatura, nell'etichettatura, nel fissaggio, nella presa e nell'incastro della Merce. Nel caso in cui il Cliente affidi a Ovrsea Merci in violazione delle disposizioni di cui sopra, il Cliente sarà ritenuto l'unico responsabile, senza possibilità di rivalsa nei confronti di Ovrsea, di eventuali danni di qualsiasi tipo causati dalle Merci.

5.3 Formalità doganali

Se devono essere effettuate operazioni doganali, il Cliente dovrà tenere indenne Ovrsea da tutte le conseguenze finanziarie derivanti da istruzioni errate, documenti non applicabili, incluso in generale il pagamento di dazi e/o tasse aggiuntive, multe, ecc. da parte dell'amministrazione competente.

Il Cliente si impegna a fornire a Ovrsea le posizioni tariffarie relative alle sue Merci presentate per lo sdoganamento. Su richiesta di Ovrsea o delle autorità doganali, il Cliente dovrà fornire qualsiasi informazione o documento relativo alla Merce presentata per lo sdoganamento. La scelta finale della voce tariffaria dichiarata è di esclusiva responsabilità del Cliente.

In caso di sdoganamento di Merci nell'ambito di un regime preferenziale concluso o concesso dall'Unione Europea, il Cliente garantisce di aver adottato tutta la cura ragionevole in conformità alle disposizioni del Codice Doganale Comunitario per garantire che tutte le condizioni per il trattamento del regime preferenziale siano state soddisfatte.

Il Cliente, su richiesta di Ovrsea, dovrà fornire a Ovrsea, entro i termini previsti, tutte le informazioni richieste dalle normative doganali. La mancata fornitura di tali informazioni entro tale termine renderà il Cliente responsabile di tutte le conseguenze dannose di tale mancanza in termini di ritardi, costi aggiuntivi, danni, ecc.

Tuttavia, poiché le norme di qualità e/o di standardizzazione tecnica dei Beni sono di esclusiva responsabilità del Cliente, è responsabilità del Cliente fornire a Ovrsea tutti i documenti (prove, certificati, ecc.) richiesti dalle normative per la loro circolazione. Di conseguenza, Ovrsea non sarà responsabile della non conformità dei Prodotti alle suddette norme di qualità o di standardizzazione tecnica.

Ovrsea si riserva il diritto di utilizzare un partner in subappalto per rappresentare il Cliente nelle questioni doganali, che il Cliente accetta.

5.4 Prenotazioni

In caso di perdita, danneggiamento o qualsiasi altro danno alla Merce, o in caso di ritardo, è responsabilità del destinatario o del ricevente fare osservazioni adeguate e sufficienti e formulare riserve motivate.

In generale, è responsabilità del destinatario o del ricevente compiere tutti gli atti utili alla conservazione del ricorso e confermare tali riserve nelle forme e nei termini di legge, in mancanza dei quali nessuna azione potrà essere intrapresa nei confronti di Ovrsea o dei suoi sostituti.

5.5 Rifiuto o inadempienza del destinatario

In caso di rifiuto della Merce da parte del destinatario, così come in caso di inadempienza del destinatario per qualsiasi motivo, tutti i costi iniziali e aggiuntivi dovuti e sostenuti per la Merce resteranno a carico del Cliente.

5.6 Cancellazione

La cancellazione da parte del Cliente di un Trasporto dopo l'accettazione del Preventivo comporterà la fatturazione da parte di Ovrsea di una penale di cancellazione al Cliente.

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6. Obblighi di Ovrsea

Ovrsea si atterrà a qualsiasi istruzione speciale fornita dal Cliente. Tuttavia, se tali istruzioni sono incompatibili con le normative vigenti e/o presentano dei rischi, Ovrsea avrà il diritto di rifiutarsi di eseguirle senza incorrere in alcuna responsabilità.

Ovrsea è responsabile e libera di scegliere i vettori (autorizzazione, assicurazione, solvibilità, ecc.) e le modalità di trasporto utilizzate. A questo proposito, il Cliente autorizza Ovrsea a utilizzare qualsiasi subappaltatore di sua scelta e a comunicare a tali subappaltatori le informazioni necessarie per l'esecuzione dei Servizi.

Si precisa che, salvo colpa personale, Ovrsea non è responsabile di intermediari e/o sostituti commissionari che fossero formalmente imposti dal Cliente o dalle autorità competenti.

7. Prezzi e termini di pagamento

7.1 Prezzi

I prezzi sono presentati al netto delle imposte sul Preventivo. Essi sono determinati tenendo conto in particolare di :

a. le informazioni fornite dal Cliente il giorno del Preventivo, in particolare il numero e la natura dei Servizi da eseguire, la natura, il peso, le caratteristiche e il volume della Merce da trasportare e gli itinerari da percorrere, tenendo conto della situazione al giorno della stesura del Preventivo,

b. il tasso di cambio del giorno di emissione dei Preventivi,

c. le condizioni e le tariffe dei sostituti di Ovrsea nonché le leggi, i regolamenti e le convenzioni internazionali in vigore al momento dell'emissione delle Quotazioni,

d. prezzi del carburante.

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Se uno o più degli elementi di cui alle precedenti lettere a, b, c e d vengono modificati dopo l'accettazione del Preventivo da parte del Cliente, anche da parte di sostituti di Ovrsea (modifica delle tariffe in particolare) in modo opposto a quest'ultimo, i Prezzi verranno adeguati da Ovrsea in aumento o in diminuzione per tenere conto di tali modifiche.

I prezzi sono soggetti a Eventi Straordinari e a oneri variabili (C CAF / BAF / IMCO / CONGESTION (Demurrage and Detention) / AMS / ISPS / FP / ERS / WAR RISK SURCHARGE / FUEL / SURETE ecc.) e saranno adeguati di conseguenza da Ovrsea.

Il Cliente dovrà sostenere tutti questi costi variabili e/o l'adeguamento al rialzo del Prezzo alle condizioni sopra descritte.

Ovrsea e il Cliente sono rispettivamente responsabili delle proprie imposte, tasse e tributi di qualsiasi tipo, esistenti o da creare, che possono applicarsi direttamente o indirettamente al Contratto.

7.2 Commissione di esborso

Il pagamento anticipato da parte di Ovrsea per conto del Cliente di tasse e/o dazi doganali alle autorità competenti comporterà la fatturazione da parte di Ovrsea al Cliente di spese di servizio.

7.3 Interessi di mora e indennità di riscossione

Qualsiasi ritardo o incidente di pagamento alla data di scadenza di tutta o di una parte della fattura emessa da Ovrsea comporterà automaticamente, senza preavviso e senza pregiudizio per altre azioni che Ovrsea può intraprendere :

• la fatturazione al Cliente di interessi di mora a partire dal giorno successivo alla data di scadenza del pagamento indicata in fattura. Il tasso degli interessi di mora sarà pari a tre volte il tasso d'interesse legale in vigore, e
• la fatturazione di un'indennità fissa di 40 euro per le spese di incasso.

8. Evento straordinario

Qualora si verifichi un Evento Straordinario durante la durata del Contratto, Ovrsea si riserva il diritto di richiedere un adeguamento dei Prezzi come ragionevolmente appropriato in tali circostanze, fornendo al Cliente qualsiasi documentazione a supporto di tale richiesta.

Qualsiasi nuovo Prezzo proposto da Ovrsea in caso di Evento Straordinario sarà soggetto all'approvazione del Cliente prima della sua attuazione. In tali circostanze, le Parti faranno ogni ragionevole sforzo per concordare i prezzi aggiornati.

A scanso di equivoci, Ovrsea (i) non sarà responsabile di alcun ritardo e/o mancata esecuzione dei Servizi previsti dal Contratto a causa di tale Evento Straordinario e (ii) Ovrsea non sarà responsabile di alcun costo aggiuntivo che possa derivare da tale azione/circostanza, inclusi, a  titolo esemplificativo ma non esaustivo, i costi di stoccaggio, che saranno interamente a carico del Cliente.

9. Responsabilità

9.1 Osservazioni generali

In caso di danni comprovati imputabili a Ovrsea, Ovrsea sarà responsabile solo se questi potevano essere previsti al momento della conclusione del Contratto e solo se sono conseguenza immediata e diretta dell'inadempimento.

Nessuna delle Parti sarà responsabile per i danni conseguenti subiti dall'altra Parte quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdita di affari, perdita di profitto, penali contrattuali negoziate da una Parte con i propri clienti e/o subappaltatori.

Tali danni sono strettamente limitati in base agli importi indicati di seguito.

9.2 Responsabilità personale

• Perdite e danni

Qualora Ovrsea dovesse essere ritenuta responsabile dei danni alla Merce derivanti da perdita o danneggiamento, la responsabilità di Ovrsea per questi danni e per tutte le conseguenze che ne derivano sarà strettamente limitata a venti (20) euro per chilogrammo di peso lordo della Merce mancante o danneggiata. Qualsiasi siano il peso, il volume, le dimensioni, la natura o il valore della Merce in questione, la cifra non potrà comunque essere superiore al prodotto del peso lordo delle Merci (espresso in tonnellate) per cinquemila (5.000) euro con un massimo di sessantamila (60.000) euro.

· Altri danni

Per tutti gli altri danni, compreso il caso di un ritardo nella consegna debitamente segnalato, nel caso in cui Ovrsea sia personalmente responsabile, il risarcimento dovuto da Ovrsea è strettamente limitato al prezzo del trasporto della Merce (esclusi dazi, tasse e spese varie) o al prezzo del Servizio che ha causato il danno. Tale risarcimento non potrà superare quello dovuto in caso di perdita o danneggiamento della Merce.

· Responsabilità per le questioni doganali

La responsabilità di Ovrsea per qualsiasi operazione doganale, fiscale o di imposizione indiretta, sia essa effettuata da Ovrsea o dai suoi subappaltatori, non potrà superare la somma di tremila euro (3.000 euro) per dichiarazione doganale, senza poter superare i trentamila euro (30.000 euro) per anno di adeguamento e, in ogni caso, sessantamila euro (60.000 euro) per notifica di adeguamento.

9.3 Responsabilità del sostituto

La responsabilità di Ovrsea per un sostituto è limitata a quella sostenuta dal sostituto nel contesto dell'operazione affidatagli. Quando i limiti di risarcimento del sostituto non sono noti, sono inesistenti o non risultano da disposizioni di legge o regolamentari, si considerano identici a quelli relativi alla responsabilità personale di Ovrsea di cui all'articolo 9.2 precedente.

9.4 Valutazioni

Tutte le quotazioni sono effettuate tenendo conto delle limitazioni di responsabilità di cui sopra.

10. Forza maggiore

Nessuna delle Parti potrà essere ritenuta responsabile per l'inadempimento delle proprie obbligazioni contrattuali se tale inadempimento è dovuto a un evento al di fuori del loro controllo e costituisce una causa di forza maggiore ai sensi del Codice Civile e della giurisprudenza italiana.

La Parte colpita da un evento di forza maggiore sarà esente da qualsiasi responsabilità per gli obblighi che non sono stati eseguiti di conseguenza, ma solo nella misura in cui la forza maggiore ha impedito tale adempimento.

La Parte colpita da un evento di forza maggiore deve informare l'altra Parte per iscritto non appena ne viene a conoscenza e descrivere l'evento in questione, la sua importanza e le prevedibili conseguenze sull'adempimento degli obblighi previsti dal Contratto e/o dagli ordini in corso.

Le Parti si impegnano a fare il possibile per limitare l'impatto della forza maggiore sull'esecuzione del Contratto.

Inoltre, la Parte interessata dall'evento di forza maggiore è tenuta a tenere regolarmente informata per iscritto l'altra Parte delle conseguenze dell'evento di forza maggiore e, se del caso, di tutte le misure adottate per limitare l'impatto dell'evento sull'esecuzione del Contratto.

Se l'evento di forza maggiore si protrae oltre i trenta (30) giorni, la parte più diligente avrà il diritto di risolvere il Contratto o la parte dei Servizi interessata dall'evento di forza maggiore.

In ogni caso, Ovrsea non sarà responsabile di eventuali costi aggiuntivi derivanti da cause  di forza maggiore, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i costi di stoccaggio, che saranno interamente a carico del Cliente.

11. Risoluzione del contratto

In caso di violazione da parte di una delle Parti dei propri obblighi essenziali, che renda inutile o impossibile la prosecuzione dell'esecuzione di un ordine di Servizi, a cui non si ponga rimedio entro un periodo di quindici (15) giorni dall'invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno che notifichi la violazione in questione, l'altra Parte potrà risolvere automaticamente l'ordine di Servizi oggetto del Preventivo in questione, senza pregiudicare il risarcimento dei danni a cui potrebbe avere diritto ai sensi delle presenti Condizioni.

In tutti i casi di cessazione del rapporto tra le Parti, le somme fatturate o da fatturare da Ovrsea al Cliente resteranno dovute. Esse diventeranno dovute alla data effettiva della cessazione o della scadenza del Contratto e saranno quindi immediatamente  esigibili.

12. Diritto di pegno convenzionale

Indipendentemente dalla veste in cui Ovrsea agisce, il Cliente riconosce espressamente che Ovrsea ha un diritto di pegno contrattuale con un diritto generale e permanente di ritenzione e preferenza su tutti i Beni, titoli e documenti in possesso di Ovrsea, a garanzia di tutti i crediti (fatture, interessi, spese sostenute, ecc.) che il Fornitore di servizi vanta nei suoi confronti, anche prima o indipendentemente dalle operazioni effettuate rispetto ai Beni, titoli e documenti effettivamente in suo possesso.

13. Assicurazione

Ovrsea certifica di aver stipulato una polizza assicurativa con una compagnia assicurativa affidabile e solvibile per tutte le conseguenze pecuniarie della propria responsabilità civile per lesioni fisiche, danni materiali e immateriali.

È responsabilità del Cliente assicurarsi di essere completamente indennizzato in caso di controversia, tenendo conto delle limitazioni di responsabilità legali o convenzionali applicabili.

Il Cliente può, se lo desidera, richiedere per iscritto che Ovrsea stipuli un'assicurazione Ad Valorem per suo conto. I termini e le condizioni e il costo di tale assicurazione sono specificati in un documento separato.

Senza una richiesta scritta e ripetuta da parte del Cliente per ogni trasporto, che specifichi i rischi da coprire e i valori da garantire, nessuna assicurazione viene stipulata da Ovrsea.

14. Accesso alla Piattaforma e al Sito

14.1 Registrazione per i servizi

La procedura di registrazione ai Servizi avviene tramite la creazione di un Account Cliente. Questo Account viene aperto da Ovrsea su richiesta del Cliente.

Il Cliente è a conoscenza delle Condizioni Generali sin dalla creazione dell'Account Cliente.

Una volta compilato correttamente il modulo, il Cliente procede a convalida e riceve un'e-mail per finalizzare la registrazione all'indirizzo e-mail fornito. Al Cliente viene inviata un'e-mail di conferma della registrazione e della creazione dell'account.

La password deve essere conforme alle raccomandazioni della CNIL, ossia deve essere lunga almeno otto caratteri, contenere tre tipi di caratteri diversi tra i quattro esistenti (maiuscole, minuscole, numeri e caratteri speciali) e non avere alcun legame con il titolare (nome, data di nascita, ecc.).

Il Cliente è l'unico responsabile della conservazione e della riservatezza della propria password e degli altri dati riservati ad essa associati, nonché di qualsiasi attività derivante dall'uso di tale login e password. Si presume che qualsiasi utilizzo della password sia stato fatto dal Cliente.

14.2 Accesso ai servizi

L'ordine online richiede che il Cliente visiti la Piattaforma tramite accesso a Internet.

Il Cliente si impegna a modificare senza indugio la propria password in caso di smarrimento, dimenticanza o divulgazione volontaria o involontaria della propria password a terzi. Questa modifica viene effettuata direttamente online tramite il modulo "password dimenticata". Ovrsea non sarà ritenuta responsabile per qualsiasi uso fraudolento o abusivo o per la divulgazione volontaria o involontaria a chiunque del proprio login e/o password.

L'accesso alla Piattaforma e al Sito è gratuito per qualsiasi utente con accesso a Internet. Tutti i costi relativi all'accesso, siano essi hardware, software o di accesso a Internet, sono esclusivamente a carico dell'utente. L'utente è l'unico responsabile del corretto funzionamento delle proprie apparecchiature informatiche e del proprio accesso a Internet.

Il Sito e la Piattaforma sono accessibili 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.

Ovrsea si impegna a fornire un accesso di qualità e a consentire agli utenti di utilizzare i mezzi di comunicazione messi a loro disposizione nelle migliori condizioni possibili.

A causa della natura e della complessità della rete Internet, e in particolare delle sue prestazioni tecniche e dei tempi di risposta per la consultazione, l'interrogazione o il trasferimento di dati informativi, Ovrsea fa del suo meglio, in conformità alle regole dell'arte, per consentire l'accesso e l'utilizzo del Sito e della Piattaforma. Tuttavia, Ovrsea non può garantire un'accessibilità o una disponibilità assoluta del Sito e della relativa Piattaforma.

Tuttavia, Ovrsea si riserva il diritto, senza preavviso o indennizzo, di chiudere temporaneamente o permanentemente il Sito o la Piattaforma, in particolare per effettuare un aggiornamento, operazioni di manutenzione, modifiche o cambiamenti sui metodi operativi, sui server e sugli orari di accessibilità, senza che questo elenco sia limitativo.

Ovrsea non è responsabile per i danni di qualsiasi tipo che possono derivare da queste modifiche o dalla temporanea indisponibilità o chiusura permanente di tutto o parte del Sito e/o della Piattaforma.

Ovrsea si riserva il diritto di completare o modificare, in qualsiasi momento, il Sito e/o la Piattaforma in base all'evoluzione delle tecnologie.

È responsabilità dell'utente assicurarsi che le risorse informatiche e di trasmissione a sua disposizione siano in grado di evolvere in linea con le modifiche al Sito e alla Piattaforma.

14.3 Sicurezza

Ovrsea fa del suo meglio, in conformità alle regole dell'arte, per proteggere il Sito Web Ovrsea e la Piattaforma in relazione al rischio sostenuto e alla natura dei dati trattati. Tuttavia, Ovrsea sarà responsabile al riguardo solo in caso di comprovata colpa attribuibile a quest'ultima.

Al Cliente è vietato accedere o mantenere, in modo fraudolento, tutto o parte del Sito e della Piattaforma. In caso di scoperta di tale metodo o se l'utente entra inavvertitamente in un'area riservata, l'utente si impegna a informare immediatamente Ovrsea via e-mail all'indirizzo contact@ovrsea.com in modo che Ovrsea possa prendere le misure necessarie. Qualsiasi accesso a un'area riservata sarà considerato un accesso fraudolento.

Al Cliente è vietato cancellare o modificare i dati contenuti nel Sito e nella Piattaforma che non sono stati da lui pubblicati, oppure introdurre fraudolentemente dati o ancora alterare il funzionamento del Sito. In particolare, dovrà assicurarsi di non introdurre virus, codici maligni o qualsiasi altra tecnologia dannosa per il Sito.

Il Cliente si impegna a non utilizzare dispositivi o software di qualsiasi tipo che possano causare un'interruzione del corretto funzionamento del Sito e/o della Piattaforma. In particolare, si asterrà dall'effettuare qualsiasi operazione volta a saturare una pagina, da operazioni di rimbalzo o da qualsiasi operazione che possa ostacolare o distorcere il funzionamento del Sito.

Il Cliente si impegna a non intraprendere azioni che impongano un onere sproporzionato all'infrastruttura del Sito.

Il Cliente accetta le caratteristiche e i limiti di Internet. È consapevole che i dati che circolano su Internet non sono necessariamente protetti, in particolare contro eventuali dirottamenti. Adotta misure adeguate per garantire la sicurezza dei propri dati e/o software dalla contaminazione di eventuali virus sulla rete Internet.

14.4 Chiusura dell’Accountcliente

Il Cliente avrà accesso alla Piattaforma fino a quando l’Account del Cliente non sarà chiuso dal Cliente stesso o da Ovrsea. Ovrsea si riserva il diritto di chiudere l'Account Cliente secondo le necessità della propria attività. L'Account verrà quindi cancellato, insieme ai dati associati. In ogni caso, il Cliente rimane responsabile di qualsiasi uso del suo Account prima della chiusura di tale conto.

15. Proprietà intellettuale

Gli elementi appartenenti a Ovrsea, quali marchi, disegni, modelli, immagini, testi, foto, loghi, grafici, software, motori di ricerca, database, senza che questo elenco sia esaustivo, sono di sua  esclusiva proprietà o di partner o terzi che le hanno concesso una licenza, e sono protetti in particolare da diritti di proprietà intellettuale che sono o saranno riconosciuti in base alle leggi vigenti. Le Condizioni Generali non implicano il trasferimento di alcun tipo di diritto di proprietà intellettuale su tutti o parte degli elementi appartenenti a Ovrsea o ai suoi partner e terzi che le hanno concesso una licenza. È vietata qualsiasi riproduzione o rappresentazione, totale o parziale, di tali elementi senza l'espressa autorizzazione di Ovrsea.

Di conseguenza, il Cliente non dovrà :

• porre in essere qualsiasi atto o comportamento che possa direttamente o indirettamente violare i diritti di proprietà di Ovrsea, né
• cancellare, rimuovere o oscurare in altro modo i marchi di proprietà di Ovrsea o dei suoi licenziatari sul prodotto, o mostrare in modo evidente tali marchi di proprietà, etichette o brand su copie del prodotto.

16. Privacy

Le Parti si impegnano a non divulgare o permettere che vengano divulgate a terzi, in qualsiasi modo, le informazioni riservate comunicate dall'altra Parte.

Ai fini del presente Accordo, le informazioni e i documenti di qualsiasi tipo (tecnici, commerciali, finanziari o di altro tipo), in qualsiasi forma e con qualsiasi mezzo (compresi quelli orali, scritti, magnetici, elettronici, di telecomunicazione o informatici) ricevuti da una Parte ai fini dell'Accordo, sono considerati informazioni riservate.

Tuttavia, le informazioni e i documenti non sono considerati riservati se:

• comunicati da Ovrsea ai suoi subappaltatori, società partner e assicuratori ai sensi del Contratto;
• di pubblico dominio alla data della loro comunicazione o diventati di pubblico dominio dopo tale data;
• il loro uso e la loro divulgazione sono stati autorizzati per iscritto dall'altra Parte;
• designati o confermati come informazioni non riservate;
• sono stati forniti a una Parte su base non confidenziale da terzi;
• una Parte è tenuta a rilasciarli per legge, regolamento applicabile o qualsiasi autorità pubblica, statale, fiscale, doganale o giudiziaria.

Si precisa che i collegamenti negoziali tra le Parti non costituiscono informazioni riservate. Ciascuna delle Parti ha il diritto di fare affidamento sui suddetti collegamenti negoziali nelle proprie comunicazioni commerciali.

17. Dati personali

17.1 Formalità prioritarie

Ciascuna delle Parti è responsabile delle formalità che le competono ai sensi della normativa sulla protezione dei dati personali.

17.2 Garanzia

Ciascuna Parte garantisce il rispetto dei propri obblighi legali e normativi in materia di protezione dei dati personali, in particolare in relazione ai flussi transfrontalieri al di  fuori dell'Unione europea.

17.3 Diritti personali

Le persone fisiche i cui nomi sono utilizzati da ciascuna delle Parti possono essere oggetto di un diritto di interrogazione, accesso, modifica e rettifica presso ciascuna delle Parti interessate dalla richiesta, all'indirizzo delle rispettive sedi legali, a meno che non siano fornite indicazioni specifiche nei documenti di raccolta dei dati personali.

17.4 Utilizzo

Ciascuna delle Parti concede all'altra la possibilità di utilizzare i dati personali scambiati per scopi professionali e per la ricerca elettronica, sia per sé che per i partner contrattualmente vincolati.

17.5 Sicurezza

Ovrsea riconosce che tutti i dati personali sono soggetti al rispetto della legge sulla protezione dei dati. Ovrsea si impegna ad adottare le misure necessarie richieste dal Cliente per garantire la sicurezza del trattamento dei dati personali.

17.6 Licenza

Il Cliente concede a Ovrsea una licenza non esclusiva e gratuita per l'utilizzo dei dati personali scambiati per scopi commerciali e per il marketing elettronico sia per sé che per i partner ad esso contrattualmente legati.

17.7 Cookies

Il Cliente riconosce la possibilità per Ovrsea di utilizzare la tecnica dei cookies o qualsiasi altra tecnica simile che consenta di tracciare la navigazione e di raccogliere i dati associati.

I cookies registrano alcune informazioni che vengono archiviate nella memoria dell'apparecchiatura informatica utilizzata dal Cliente.

Il Cliente può cancellare i cookies in qualsiasi momento utilizzando il proprio browser. Questa opzione può comportare la perdita di alcune funzionalità.

18. Etica e conformità

Le Parti si impegnano a rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili, compresi quelli relativi alla lotta alla corruzione, e ciascuna Parte dovrà indennizzare e tenere indenne l'altra Parte da qualsiasi responsabilità, costo, onere e spesa derivante da atti od omissioni illegali dell'altra Parte.

Le Parti si impegnano a rispettare i principi e le regole di condotta applicabili a Ovrsea e indicati nel Codice di Condotta.

Il Cliente si impegna inoltre a rispettare (i) tutti i divieti in vigore relativi a transazioni che coinvolgono individui o entità situate o operanti da paesi soggetti a sanzioni adottate in particolare dalle Nazioni Unite, dagli Stati Uniti d'America, dall'Unione Europea, nonché (ii) i divieti relativi a transazioni o trasferimenti verso entità giuridiche o individui che compaiono in una lista di persone soggette a sanzioni.

Infine, il Cliente certifica che nessuno dei suoi proprietari, azionisti, amministratori, direttori, dipendenti, subappaltatori, agenti o qualsiasi altra terza parte che agisca per suo conto nell'esecuzione dell'Ordine:

• non è una persona o un'organizzazione presente in alcun elenco di sanzioni, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'elenco degli Stati Uniti OFAC "Specially Designated National List", "Blocked Persons List", "Denied Parties List", "Entity List", "Unverified List", "Department of State Debarred Parties" e "Non-Proliferations Sanction List";
• non sia affiliato a nessuna delle persone di cui sopra: ciò include, ma non si limita a, coniugi, figli, genitori, fratelli, sorelle, generi, suoceri, cognati e cognate.

Se il Cliente non rispetta uno qualsiasi degli obblighi indicati in questa sezione, Ovrsea si riserva il diritto di considerare tale inadempienza come una violazione materiale del Contratto e di esercitare qualsiasi diritto o ricorso che Ovrsea possa avere ai sensi del Contratto o della legge.

19. Varie

19.1 Indipendenza delle Parti

Le Parti riconoscono di agire per proprio conto, in modo indipendente e sotto la propria esclusiva responsabilità.

19.2 Nullità

Nel caso in cui una delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali sia dichiarata nulla o non scritta, tutte le altre disposizioni rimarranno applicabili.

19.3 Rinuncia

Il fatto che Ovrsea non si avvalga di una violazione da parte del Cliente di uno qualsiasi degli obblighi previsti dal presente documento non deve essere interpretato come una rinuncia a tale obbligo per il futuro.

19.4 Addebito diretto

Per l'esecuzione del presente contratto e salvo diversa indicazione, le Parti convengono di indirizzare tutta la corrispondenza reciprocamente alle rispettive sedi legali.

19.5 Lingua

Le Condizioni Generali sono redatte in italiano. Qualora le presenti Condizioni Generali siano tradotte in una lingua straniera, la lingua italiana prevarrà in ogni caso su qualsiasi altra traduzione in lingua straniera.

19.6 Titoli degli articoli del Contratto

I titoli degli Articoli del Contratto sono inseriti solo per comodità di riferimento e non devono essere utilizzati per dare un'interpretazione o influenzare il significato di tali Articoli.

19.7 Accordo sulle prove

I documenti scambiati tra le Parti in formato elettronico possono essere utilizzati come prova, a condizione che la persona da cui provengono possa essere identificata e che siano redatti e conservati in condizioni ragionevoli per garantirne l'integrità.

19.8 Prescrizione

In conformità con l’articolo 2951 cod. civ, tutte le azioni a cui il Contratto può dare origine, sia per quanto riguarda i Servizi principali che quelli accessori, si prescrivono entro un periodo di un (1) anno dall'esecuzione del Servizio contestato e, per quanto riguarda i dazi e le imposte recuperati a posteriori, dalla data di notifica dell'adeguamento.

19.9 Legge applicabile e tribunali competenti

Le Condizioni Generali sono regolate esclusivamente dalla legge italiana.

In caso di controversia o contestazione, la competenza esclusiva è attribuita ai tribunali competenti della Corte d'Appello di Milano, anche in caso di pluralità di convenuti e di richieste di garanzia.

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