Lexibook existe depuis maintenant 40 ans, nous vendons des jouets électroniques éducatifs pour enfants. C'est un secteur très saisonnier, notre activité se concentre sur quatre mois de l'année à partir de début juillet jusqu'à fin octobre.

Nous faisons appel à deux transitaires maritimes pour nos transports et nous avons confié à OVRSEA 51% du trafic, ainsi que tous les conteneurs en LCL, FCL.

OVRSEA nous a apporté la digitalisation, un suivi sur mesure et des process simplifiés dans la gestion des bookings, des réservations des navires et du tracking. Cela a eu un impact immense sur la traçabilité et l'accès direct à de l'information de qualité.

Ovrsea a récemment mis en place la gestion des transports poussés par nos fournisseurs. Je reçois les demandes de booking sur la plateforme sous forme de requêtes de transport à valider. Je vérifie ensuite toutes les informations de la marchandise sur la plateforme (type de conteneur, date de disponibilité..). OVRSEA me propose également plusieurs navires avec différentes compagnies maritimes, je valide celui qui me convient le mieux et OVRSEA peut ensuite tout mettre en place avec son agent.

La collaboration avec OVRSEA se passe très bien, les équipes sont très réactives, le côté humain n'a pas été effacé par la plateforme. Dès qu'on a un problème, les équipes nous fournissent la solution très rapidement, tout s'enchaîne facilement grâce à leur réactivité. Tout est fluide, tout est facile et tout est bien exécuté.

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Flore B.  | Coordinatrice import export @ Lexibook

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